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财神国际制度框架保质量落实

发布时间:2017/10/29
 
     财神国际轿车有缺陷,汽车厂商通过4S店召回,合力叉车也有“召回”一说,只不过不是让车主送到店里,而是工作人员主动上门服务。
 
薛白介绍,公司下设一、二级服务公司400多家,从陕西到新疆,涵盖了大半个中国。公司定期派驻人员去分子公司进行指导,确保公司产品质量的整体提升。并由质量部和生产部组织对各分子公司生产质量沟通交流活动,通过开展活动,帮助各分子公司主要生产车间梳理、完善质量管理体系,以提升体系的符合性和有效性;指导各分子公司主要生产车间关键工序生产现场操作规范性;交流生产效率提升的具体方法与运用。
 
公司还建立了定期走访市场制度,自1994年至今持续每年开展“质量万里行”活动、对用户叉车司机及相关人员进行免费集中培训、与部分大客户签订战略框架协议、为部队用户的建立定期产品保养制度、实施配件正品化战略等方面的增值服务,满足顾客的多样化需求。对产品质量有疑虑的顾客可以近距离参观合力工厂,了解叉车产品的生产流程。
 
另外,“合力”建立了退车责任追究制度,实施400投诉整改满意度回访,对各级各类人员在其承担质量责任范围内出现的质量问题予以追究,以提高工作质量和工作责任心,从而不断提高整机质量。